¿Cuánto tarda mi pedido?

Preparamos en 24/48h y el transporte suele tardar 24–48h más. Envío gratis desde 49€.

¿Los productos son aptos para cachorros?

Depende del producto; cada ficha indica edad recomendada. Ante la duda, consulta con tu veterinario.

¿Puedo devolver un snack abierto?

Por higiene, los consumibles abiertos no se pueden devolver. Sí los accesorios sin usar, hasta 30 días.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Transferencia bancaria, y próximamente tarjeta a través de Stripe.

¿Cómo cancelo una suscripción?

Desde Mi cuenta, en cualquier momento, sin permanencia.

¿Hacéis envíos a Baleares o Canarias?

Sí, consulta plazos y coste en el checkout antes de confirmar el pedido.