Guaufy

Devoluciones

Tienes 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones

  • El producto debe estar sin abrir y en su embalaje original (por higiene y seguridad, los snacks y consumibles abiertos no se pueden devolver).
  • Accesorios sin usar y con embalaje original.

Cómo solicitarlo

  1. Escríbenos a hola@guaufy.com con tu número de pedido.
  2. Te confirmamos la dirección de devolución.
  3. Una vez recibido y revisado el producto, procesamos el reembolso en un máximo de 14 días por el mismo método de pago.

Si tu pedido llegó dañado o incorrecto, contáctanos y lo solucionamos sin coste para ti.